🔄 Proposez-vous des options de vente en gros ?
Oui, JNR-Vapors propose des solutions pour la vente en gros. Pour obtenir des conditions détaillées ou un devis, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
📦 Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Les commandes passées sur JNR-Vapors sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables avant expédition.
🔐 Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. JNR-Vapors ne stocke aucune donnée de paiement. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un chiffrement de bout en bout.
🔍 Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis via notre site ou celui du transporteur.
📦 Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous utilisons des transporteurs fiables tels que DHL, DPD, UPS ou les services postaux locaux pour assurer une livraison rapide et sûre.
💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, Stripe, virements bancaires, SEPA/IBAN et crypto-monnaies.
🔄 Offrez-vous des services OEM ?
Oui, JNR-Vapors propose des services OEM pour les marques souhaitant développer leur propre gamme personnalisée. Contactez-nous pour plus d’informations.
✅ Vos produits sont-ils de haute qualité ?
Oui. Nous ne proposons que des produits de haute qualité, testés rigoureusement, avec des performances fiables, conçus pour offrir une expérience optimale.
💬 Comment contacter le support client ?
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h à 21h (heure de Chine).
📆 Puis-je annuler ma commande après qu’elle ait été expédiée ?
Malheureusement non. Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée. Merci de vérifier vos informations avant validation.
🛠️ Que faire si je reçois un produit endommagé ?
Veuillez nous contacter immédiatement. Notre équipe vous accompagnera pour organiser un échange ou un remboursement selon la situation.
🔁 Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, JNR-Vapors applique une politique de retour simple et efficace. Consultez notre page dédiée pour les modalités précises.
🕒 Combien de temps dure le délai de livraison ?
La livraison prend généralement entre 8 et 15 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.
🧪 Quels produits proposez-vous ?
JNR-Vapors est spécialisé dans les cigarettes électroniques jetables haut de gamme, les e-liquides, les accessoires de vape, et les services OEM.
🛡️ Offrez-vous des garanties ?
Oui, plusieurs de nos produits bénéficient d’une garantie fabricant. Veuillez consulter la fiche produit pour plus de détails.
📩 Contactez-nous
Pour toute question, veuillez contacter notre service client via :
WhatsApp：+852 5934 6722
E-mail：info@jnr-vapors.com
Telegram： ID: @Vapes808
Merci de faire confiance à JNR-Vapors，votre partenaire technologique pour une expérience de vape de nouvelle génération.